제작 기간 및 문의

변향, 변색 방지를 위해 많은 재고를 두지 않고 가급적 주문 후 제작하고 있으므로 배송 출고까지 3-5일이 소요됩니다. 배송 완료까지 4-5 영업일 소요. 문의는 제품별 하단 문의 글을 남겨주시거나, 평일 오전 11시부터 오후 8시까지 070-8098-4165 또는 카카오플러스 '메이든느와르'로 상담 가능합니다.

향초

천연 왁스 특성상 습도와 온도 변화에 민감해 표면이 매끄럽지 않고 갈라져 있거나 물방울이 맺힐 수 있습니다. 이는 교환, 환불이 어렵습니다. 수축, 응고로 인하여 왁스 표면이 갈라진 경우는 심지를 연소해 왁스를 1차 녹이고 굳히면 복구됩니다. 색 방지를 위해 햇빛이 들지 않는 서늘한 곳에 보관해주세요. 온도가 높은 곳에 두면 왁스가 녹을 수 있습니다. 심지 연소 시에는 환기에 신경 써주세요. 3시간 이내로 태워주세요. 어린아이, 애완동물 주변에 닿지 않게 주의해주세요.

스프레이

스프레이 잠금 장치를 ON으로 돌려 분사해주세요. 불이 있는 방향으로 직접 분사하지 마세요. 가죽 분사 시 오염될 수 있습니다. 얼굴과 피부에 직접 분사하지 마세요. 섬유 분사 시 오염 방지를 위해 안감에 소량 분사 테스트 후 사용하세요. 섬유와 20cm 이상 거리를 두고 분사해 주세요. 눈, 예민한 피부에 내용물이 닿았을 경우 물로 헹궈주세요. 어린아이, 애완동물 주변에 닿지 않게 주의해주세요.

교환 및 환불

메이든느와르 제품은 로젠택배로 배송됩니다. 7만원 이상 구매 시 배송비 무료입니다. 상품 수령일로부터 4일 이내 반품/환불 가능합니다. 변심 반품의 경우 먼저 구매처 문의 글이나, 070-8098-4165로 전화 주세요. 배송비 3,500원을 제외한 금액이 환불되며 제품 및 포장이 재판매 가능한 상태여야 합니다. 제품 불량인 경우 문제 확인이 가능한 상태로 회수 되어야 확인 후 교환, 환불이 가능합니다. 반품지 : 대전 유성구 봉명로 16 1109동 303호 메이든느와르 070-8098-4165

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